Bussières, J.-F., Grégoire, J., Lussier-Labelle, F., Duchesneau, T., & Malo, L. (2015). Le tableau de bord et les indicateurs de performance : mythes et réalité!. Pharmactuel, 36(5). Consulté à l’adresse https://pharmactuel.com/index.php/pharmactuel/article/view/475