Réorganisation d’un outil d’information relatif à la gestion des médicaments : applications pratiques

Résumé

Résumé

L’augmentation exponentielle du nombre de médicaments utilisés et du nombre de personnes impliquées (personnel pharmaceutique, infirmier et médical) en ce qui concerne l’utilisation du médicament dans un centre hospitalier universitaire québécois a créé le besoin d’un outil d’information local, standardisé, dynamique et fiable, permettant de connaître et de décrire en tout temps chaque médicament disponible, sans exception.

La mise sur pied d’un tel outil complet d’information a été effectuée à l’Hôpital Ste-Justine. Les caractéristiques optimales visées, quelques exemples pratiques, les étapes menant au produit final, de même que les embûches rencontrées sont décrits.

Le processus de réorganisation de l’information relative au médicament a apporté de nombreuses améliorations aux outils déjà offerts, mais grandement incomplets et sous-optimaux, dont :

• une augmentation significative de la fiabilité : par l’inclusion de tous les médicaments utilisés dans le centre et par la description de chaque médicament à l’aide de caractéristiques standardisées;

• une augmentation significative de la disponibilité : par le fait que l’outil peut être consulté par un plus grand nombre de personnes via les copies imprimées et la version électronique, et par le fait qu’il peut être interrogé selon plusieurs perspectives;

• une augmentation du dynamisme : par une mise à jour continue.

Nous pensons que la réorganisation des renseignements relatifs aux médicaments disponibles dans nos centres hospitaliers devient de plus en plus essentielle au fonctionnement adéquat des nombreuses activités entourant l’utilisation des médicaments. L’organisation de ces renseignements dans un outil bien structuré permet de répondre aux nombreux besoins des différents intervenants.

Abstract

Restructuring an information tool relative to medication management: practical applications

Exponential increase in the number of medications used and people involved (pharmaceutical, nursing and medical staff), as regards use of medication in a Quebec university hospital, has created the need for a local, standardized, dynamic and reliable information tool, allowing to know and describe at any time each and every medication available.

The implementation of such a complete information tool has been made at Sainte-Justine Hospital. Optimum characteristics aimed, few practical examples, steps leading to the product as well as barriers met during the process are described.

Restructuring process of information relative to medication has brought many improvements to tools that were already available, but greatly incomplete and suboptimal, of which:

• A significant increase of reliability: by inclusion of all medications used in the hospital and description of each medication using standardized characteristics;

• A significant increase of availability: the tool can be consulted by more people through printed and electronic copies, and it can be interrogated according to several different ways;

• An increase of dynamism: by continuous update.

We think that restructuring information relative to medications available in our hospitals is more and more essential to adequate operation of many activities surrounding the use of medications. Organization of this information in a well-structured tool provides answers to different caregivers.