Proposition d’une offre de soutien aux soins pharmaceutiques par les techniciens en pharmacie à l’Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec–Université Laval

Résumé

Objectif : Proposer un soutien par les techniciens en pharmacie aux soins pharmaceutiques pour les secteurs cliniques de l’Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec–Université Laval.

Description de la problématique : Depuis septembre 2021, un nouveau diplôme d’études collégiales en technique de pharmacie est offert dans 11 cégeps québécois. L’arrivée des premiers techniciens étant prévue en 2024, les pharmacies des établissements de santé du Québec ont dû se préparer pour faciliter leur intégration dans les différents milieux.

Résolution de la problématique : Une revue de littérature a été menée pour connaître la réglementation entourant le rôle du technicien en pharmacie à l’international et au Canada. Par la suite, après un entretien avec des responsables du programme au Cégep Limoilou, à Québec, deux sondages ont été effectués, un s’adressant aux futurs techniciens en pharmacie et l’autre aux pharmaciens de l’Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec–Université Laval, pour connaître leur opinion sur les activités et sur leur aisance à les réaliser ou à les déléguer. Une première offre de soutien aux soins a ensuite été proposée selon les résultats obtenus.

Conclusion : Cette démarche a permis de créer une première offre de soutien aux soins pharmaceutiques par les techniciens en pharmacie. Comme les pharmaciens manquent de connaissances sur le rôle des techniciens en pharmacie et sur leur formation, ils se peut qu’ils soient moins à l’aise de déléguer certaines activités, ce qui peut influencer l’offre de soutien. Cette étude permet donc une première exploration des tâches en clinique pouvant être effectuées à l’Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec–Université Laval par les techniciens en pharmacie en soutien aux pharmaciens.

Abstract

Objective: To present a proposal for support by pharmacy technicians in clinical practice at the Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec-Université Laval (IUCPQ-UL, Quebec Heart and Lung Institute).

Problem description: Since September 2021, a new diploma of collegial studies in pharmacy technology is offered at 11 of Quebec’s general and professional teaching colleges (CEGEPs). With the arrival of the first technicians scheduled for 2024, efforts will need to be deployed within Quebec hospital pharmacies to facilitate their integration in various settings.

Problem resolution: A literature review was conducted to examine the regulations on the role of pharmacy technicians globally and in Canada. After a meeting with program coordinators at the Cégep de Limoilou in Quebec City, we carried out two surveys, one addressed to future pharmacy technicians, and the other to pharmacists at the IUCPQ-UL, to gather respondents’ perceptions regarding pharmacy technicians’ pharmaceutical care activities and assess their comfort level in performing or delegating them. An initial proposal based on the results was then developed.

Conclusion: This process enabled us to develop an initial proposal for pharmacy technician support for pharmacists. Since the role of pharmacy technicians and their training are not well known by pharmacists, they may be less comfortable delegating certain activities, which can impact the proposal for support. This study therefore provides an initial exploration of the tasks that pharmacy technicians at the IUCPQ-UL can perform to support pharmacists.