Organisation d’une pharmacie dans un centre hospitalier à Oyem, Gabon

Résumé

Résumé

Objectif : Décrire l’expérience d’un pharmacien dans la réorganisation d’un service de pharmacie au Gabon.

Mise en contexte : Au cours des années 2003-2004, les activités de l’Hôpital Régional d’Oyem, au Gabon, ont été transférées dans de nouveaux bâtiments. En entrant dans le nouvel hôpital, on voulait rehausser le niveau de l’ensemble des soins. Afin de rencontrer cet objectif, beaucoup de changements étaient nécessaires en ce qui avait trait à la pharmacie. Des modifications majeures devaient être apportées à la gestion des médicaments (approvisionnement, entreposage, gestion des dates d’expiration) et à la distribution des médicaments dans les unités de soins. J’ai effectué deux séjours à Oyem. Au cours de ma première visite d’un mois (miseptembre à mi-octobre 2003), un travail plus théorique a été effectué. À ce moment, le nouvel hôpital n’était pas ouvert. Lors de mon deuxième séjour de deux mois (mi-janvier à mi-mars 2004), la moitié du nouvel hôpital était ouvert.

Conclusion : Mon travail a d’abord consisté à discuter avec les différentes personnes impliquées dans la gestion et le service des médicaments (pharmacienne, préparateurs en pharmacie, infirmières, médecins) afin d’établir de nouveaux modes de fonctionnement optimaux, en tenant compte des caractéristiques du milieu. Il m’a fallu par la suite superviser l’implantation des nouvelles procédures dans le travail quotidien et apporter des modifications au nouveau mode de fonctionnement lorsque cela était nécessaire. À la lumière du travail accompli, seul le temps pourra nous dire si les changements pourront perdurer.

Abtract

Objective: To describe the experience of a pharmacist in the organization of a pharmacy service in Gabon.

Data Sources: In 2003-2004, services at the Oyem Regional Hospital in Gabon were transferred in new facilities. Clinical services needed to be enhanced upon moving to the new facilities. In order to meet this objective, a number of changes were necessary in the pharmacy department such as supplies, stock and distribution of medications on the units. The first visit was in September October 2003 where an evaluation of the situation was performed. At this time, the new hospital was not open. At the second visit from January to Mars 2004, half of the new hospital was open.

Conclusion: The author consulted different partners who were implicated in the management and distribution of medications in order to establish new guidelines. New procedures were implemented and adjustment made under the supervision of the author.