Votre expérience avec les soins en collaboration

Résumé

Résumé

Objectif : Presenter le resultat de l’implantation d’une collaboration entre medecins et pharmaciens, basee sur les principes des soins en collaboration afin d’optimiser la prise en charge des patients et de valoriser les travaux des differents participants.

Mise en contexte : Etant donne le desir de certains pharmaciens de s’investir davantage dans la prise en charge des soins offerts aux patients, deux pharmaciennes du Centre de sante et de services sociaux La Pommeraie ont sollicite un groupe de medecins en vue de developper une nouvelle methode de travail destinee a optimiser la qualite des soins et a promouvoir l’expertise pharmaceutique durant le sejour des patients a l’Hopital Brome-Missisquoi-Perkins.

Résultats : Cette prestation de soins a effectivement ameliore la qualite ainsi que l’efficacite du processus de soins offerts aux patients, selon les principaux protagonistes. Sur le plan professionnel, ce projet a elimine certaines sources d’irritation, il a permis d’economiser du temps, de favoriser une meilleure repartition des ressources et surtout d’accroitre la satisfaction professionnelle.

Discussion : Meme s’il demeure difficile de demontrer objectivement la reussite de ce projet, les retombees positives pour le patient et les professionnels de la sante demeurent incontestables.

Conclusion : L’instauration de ce nouveau type de collaboration interdisciplinaire a l’Hopital Brome-Missisquoi-Perkins a eu plusieurs effets positifs, tant sur le plan professionnel que personnel. De plus, en octobre 2011, ce projet a recu le prix Innovation du Conseil des medecins, dentistes et pharmaciens de l’etablissement.

Abstract

Objective: To present the results of the implementation of a collaborative project between physicians and pharmacists, based on collaborative care with the goal of optimizing patient management and highlighting the work of team members.

Context: Two pharmacists from the Centre de santé et de services sociaux La Pommeraie undertook a project with a group of physicians in view of developing a new work method to optimize quality of care and to promote pharmaceutical expertise during patient hospitalizations at the Brome-Missisquoi-Perkins Hospital.

Results: According to the main protagonists, such delivery of care effectively improved the quality and the efficiency of the patient care process. On a professional level, this project eliminated various sources of irritation, allowed time saving, better resource distribution, and increased professional satisfaction.

Discussion: Although it remains difficult to objectively demonstrate the success of this project, its positive impact on the patient and other healthcare professionals is undeniable.

Conclusion: The implementation of this new sort of interdisciplinary collaboration at the Brome-Missisquoi-Perkins Hospital had several positive effects, on both the professional and personal levels. In addition, in October 2011, this project received a prize for innovation from the hospital’s counsel of physicians, dentists and pharmacists.

Key words: Collaborative care, interdisciplinary